Выбор круиза и водной экскурсии зависит от ваших предпочтений, интересов и бюджета. Просмотрите предложения на нашем сайте, воспользуйтесь поиском круизов и водных экскурсий, почитайте отзывы других путешественников или пройдите квиз. Если вам трудно определиться с маршрутом, позвоните нам по номеру +79213998111, наши менеджеры помогут вам подобрать оптимальный вариант и забронировать круиз или водную экскурсию.

Выбрав круиз или водную экскурсию на нашем сайте, вы сможете оплатить тур онлайн. После успешной оплаты на указанную вами электронную почту придут документы, необходимые для посадки на борт, где будет указан номер оплаченного заказа, количество билетов, дата и название программы, а также адрес причала отправления.

Если в процессе бронирования и оплаты билетов произошла ошибка, обратитесь в службу технической поддержки по номеру +79213998111 или в отдел продаж, и наши сотрудники с радостью вам помогут.

Если вы оформляли заказ онлайн и еще не получили посадочные билеты, вы можете обратиться к нашим сотрудникам по номеру +79213998111. Если вы уже получили посадочные билеты, изменить время отправления можно, только обратившись в кассу причала до отправления водного судна в рейс.

1. Обязанности пассажира при нахождении на борту судна:

1.1. Выполнять требования членов экипажа судна по обеспечению безопасности плавания и правил пожарной безопасности.

1.2. Входить на судно и сходить с судна только по установленному трапу после полной остановки судна, осуществления швартовки и команды члена экипажа судна к посадке/высадке.

1.3 При посадке пассажиров с детьми в детских колясках, ребенка необходимо взять на руки, при этом пассажир вправе просить помощи членов экипажа в подъеме коляски на борт. Дети до 14 лет включительно перевозятся только в сопровождении дееспособного пассажира.

1.4 После посадки на судно ознакомиться с расположением судовых помещений и путями эвакуации в экстренных случаях.

1.5 Бережно относиться к теплоходу и судовому имуществу, соблюдать чистоту и общественный порядок.

1.7 При обнаружении на судне забытых вещей, коробок и т.п., не трогая их, немедленно сообщить об этом членам экипажа судна.

1.8 При возникновении нештатной (аварийной) ситуации строго выполнять все указания членов экипажа.

1.9 По прибытии на конечный пункт маршрута освободить судно. 

2. Пассажир вправе бесплатно провозить с собой:

2.1 Ручную кладь, малогабаритные сумки, рюкзаки.

2.2 Мелких собак весом до 3 кг в корзинах, клетках, контейнерах, сумках, переносках.

2.3. Собаку-проводника (при наличии ошейника, поводка и намордника), сопровождающую пассажира из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности.

2.4. Детские коляски, самокаты без электропривода.

3. Пассажирам запрещается:

3.1 Пользоваться водным транспортом в нетрезвом состоянии или в пачкающей одежде, распивать спиртные напитки, курить в салоне и других не предназначенных для этого местах, высовываться из окон, ставить детей или багаж на сиденья.

3.2 Во избежание падений и получения травм запрещается перемещаться по открытой палубе при проходе теплохода под низкими мостами во время движения судна.

3.3 Запрещается наклоняться через ограждения вокруг открытых палуб, а также сидеть на ограждениях.

3.4 Запрещается входить и находиться в служебных помещениях, имеющих таблички «Вход воспрещен» и в местах, где расположены судовые устройства и механизмы.

3.5 Запрещается вмешиваться в управление судном, отвлекать членов экипажа судна от управления судном.

3.6 Запрещается выходить на обносы и ограждения судна, купаться с борта судна и в непосредственной близости к судну.

3.7 Запрещается размещать на судне материалы рекламного характера (наклейки, плакаты и т.д.) без согласования с компанией-перевозчиком.

3.8 Запрещается проносить на борт судна алкогольную продукцию и еду в открытой таре. В случае нарушения данного пункта, пассажиры на борт не допускаются.

3.9 Запрещается провозить в качестве багажа и ручной клади:

-огнеопасные, взрывчатые, отравляющие, легковоспламеняющиеся, ядовитые, радиоактивные, едкие и зловонные вещества, газовые баллоны;

-крупногабаритные и длинномерные предметы, велосипеды (в том числе складные), доски для серфинга, самокаты с электроприводом;

-огнестрельное оружие, колющие и режущие предметы;

-иные предметы и вещи, которые могут повредить или испачкать вещи других пассажиров или судовое имущество.

3.10 Запрещается бросать за борт мусор.

3.11 Запрещается использование огневых и пиротехнических средств (осветительные свечи, хлопушки, конфетти, бенгальские огни, факелы, петарды и прочие пиротехнические изделия).

За нарушение данных правил пассажир может быть снят с рейса и понести ответственность в соответствии с Законом Санкт-Петербурга от 12.05.2010 N 273-70 "Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге".